Najczęściej zadawane pytania dotyczące płatności w procesie zakupowym.

W jakiej walucie można dokonać płatności?

Wpłaty przyjmowane są wyłącznie w PLN.

Co mam zrobić jeśli wybrałem płatność online i nie udało mi się opłacić zamówienia?

Płatność możesz ponowić bezpośrednio z panelu Klienta (jeśli uprzednio dokonałeś rejestracji na naszym sklepie). W tym celu przejdź do zakładki Historia i szczegóły zamówień. Wybierz interesujące Cię zamówienie poprzez kliknięcie w pole Szczegóły. Następnie kliknij w niebieski przycisk Ponów płatność. Jeśli dokonałeś/aś zamówienia bez rejestracji - poinformuj nas o problemach z płatnością zgłaszając problem za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie lub wysyłając wiadomość e-mail pod adres: kontakt@vaku-dsgn.pl . Przekażemy Ci dane do przelewu bankowego (znajdziesz je również w dolnej części naszej strony w zakładce Nasza firma – dane do przelewu). Możemy również na życzenie wygenerować dla Ciebie link do ponownej płatności.

Nie otrzymałem dowodu zakupu w paczce. Dlaczego?

Dowód zakupu załączany jest do etykiety kurierskiej na zewnątrz paczki. Oznaczamy go naklejką FVAT ze strzałką, wskazującą, gdzie znajduje się paragon lub faktura.

Chcę zlecić przelew z konta w zagranicznym banku. Jakie są dane do przelewów zagranicznych?

Dane do przelewów zagranicznych:

1) Account number: 05 1140 2004 0000 3002 7776 8600

2) SWIFT/BIC: BREXPLPWMBK

3) Bank code: 114020040000

4) IBAN: PL05 1140 2004 0000 3002 7776 8600

VAKU-DSGN Łukasz Kulig

Ul. Piastowska 18/A, 58-260 Bielawa